市场营销

1. 目标

市场营销是围绕为目标顾客创造价值所进行的一系列市场活动。企业在营销活动中一方面为顾客提供价值，一方面通过顾客对价格的支付获取利润。本模块的目的在于引导你从市场营销的视角，分析企业的经营状况、制定营销战略、并将营销战略具体付诸实施。

具体来讲，本模块中你将学习到一些主要概念、理论框架和方法，用以解决以下问题：
    （1）分析营销环境、评价市场机遇、辨识市场竞争结构、以及开展组织内部研究；
    （2）根据市场细分、目标市场构成、以及市场定位的情况，制定营销战略；
    （3）通过产品计划、定价策略、分销策略和促销活动（即通常所说的营销组合活动），来具体实施营销战略。

从营销的视角审视战略，我们认为一个企业成功与否，最终取决于顾客对其产品和服务的选择，并愿意为之支付相应的价格。在过去的十年中西方企业已经逐渐认识到，组织中的所有成员都必须建立起、并完全领会以市场为导向的经营理念。市场营销并不仅仅是企业经营中的某一个特定职能，它同时也是一种文化，这种文化必须被企业组织中的所有成员接纳和共享，而企业的高级经理则是该文化的推广者和传播者。

2. 模块内容描述

本模块将由课堂讲座和实践应用两部分交织组成：

（1）课堂讲座将由Marc Vanhuele和Frédéric Dalsace两位教授共同主讲。在讲座部分，教授将针对在做营销分析和制定营销战略计划过程中所涉及的概念和分析框架进行细致的讲解，并通过具体的实例介绍相关理论知识，其中会重点涉及一些跨国公司的经典案例。此外，这些理论和案例的讲解也会与你自身的实践经验有所联系。（2）课堂讲座之后是实践应用部分。主要围绕案例分析或某项实践应用练习展开。目的是要确保你已经充分吸收并能够恰当应用课堂所学的知识。

3. 教授介绍

Marc Vanhuele先生是欧洲顶级商学院HEC主讲市场营销的副教授，他同时也是该校国家科学研究中心的副院长。他拥有比利时鲁汶大学的传播学硕士学位和MBA学位，以及加州大学洛杉矶分校的博士学位。

Vanhuele教授1993年来到HEC，并同时兼任伦敦商学院、加州大学洛杉矶分校、匈牙利布达佩斯大学的客座教授。他曾经给MBA、本科生和博士生讲授市场导向、消费者行为和传播学课程，目前他主要从事高级经理人课程的教学。Vanhuele教授还是消费品和市场调研公司的咨询顾问。

作为消费者行为学的专家， Vanhuele教授主要研究消费者对于市场供给和市场信息的反应，以及如何评价并改进营销活动的效果。同时他也在顾客关系管理（CRM）领域的研究（根据顾客的交易信息建模）中有所建树。他的研究成果曾发表在营销杂志（Journal of Marketing），国际营销研究（International Journal of Research in Marketing），消费者研究杂志（The Journal of Consumer Research），组织行为和人类决策过程（Organizational Behavior and Human Decision Processes），以及营销信（Marketing Letters）等多种国际顶级学术期刊上。

Frédéric Dalsace先生是欧洲顶级商学院HEC管理学院的市场营销副教授，他主要给MBA和EMBA讲授新产品开发和B2B营销的课程。他是HEC的校友，并拥有哈佛商学院MBA学位，并在欧洲工商管理学院获得了硕士和博士学位。

Frédéric Dalsace教授大部分的研究都集中在跨组织（B2B）问题领域，例如外部采购，产品开发和消费者‐生产者关系，Dalsace教授同时也研究非传统品牌战略。他的博士论文曾获得佳能基金会奖学金和2001年商业市场研究所（ISBM）B2B研究领域的最佳博士论文奖。并且Dalsace教授还曾在战略管理期刊（Strategic Management Journal），哈佛商业评论（Harvard Business Review），以及商务视野（Business Horizons）等多种顶级学术期刊上发表论文。Dalsace教授曾获得HEC基金会授予的2004年最佳研究成果发表奖。在2006年，他还获得了全法商学院教学奖。

Dalsace教授在商业领域已拥有超过10年的从业经验。他曾在米其林、卡努金属盒公司等工业企业的销售和市场部门任职，在欧洲和日本开展业务。在回归教研领域之前，他还在麦肯锡公司担任了三年多的战略顾问。