运营管理

1. 模块总论

在此次巴黎高等商学院EMBA 中国项目中，“运营管理和供应链”模块旨在使学员认识到，任何一个组织都必须作为供应链的一个组成部分来进行分析。在这条供应链中，不同的参与者（供应商、制造商、分销商）和不同的职能部门（营销、生产、财务）之间存在着相互作用，理解并掌握它们之间的关系对于改进系统的绩效（实现目标）和提高系统的效率（以最低的成本实现目标）具有重要的意义和作用。
如今，企业必须站在一个全球的视角上来考虑和制定其采购、生产和分销策略，并且要充分利用先进技术的发 展来重新设计它们流程。在过去的 10 年中，无数大大小小的企业凭借其出色的生产、分销和信息系统占领了市场。它们的系统能够以较低的成本为顾客提供优质的服务，同时还具备必要的灵活性，能够根据市场的变化及时做出调整。本模块后三天的课程将集中探讨与此相关的问题。

本课程内容涵盖了对企业运营和供应链管理基本决策和权衡过程的全面介绍。课程的主要目标有以下三点：
  - 向学员介绍在运营和供应链管理领域中所使用的词汇、概念、分析工具和技巧；
  - 培养学员相关的技能和判断方法，帮助其理解运营管理与其他企业管理职能之间的关系；
  - 帮助学员理解供应链相关的战略问题和挑战。

在此模块学习期间，我们同样将集中探讨研发和创新管理的问题。实际上，在企业供应链的 上游，决策者必须管理好研发环节，研发过程中的创新管理对于企业能否在竞争中制胜起到至关重要的作用。在此模块中，我们首先要探讨一些与此相关的战略问题，例如新技术的出现对产业发展趋势和市场竞争的影响，以及企业在面对这些机会时应当采取的反映策略等。接下来，我们会深入探讨哪些条件（组织的、管理的，等）能够使企业有效地进行创新和研发工作。

2. 模块结构介绍

此模块从结构上可以分为两个主要的板块：

  - 课程由Laoucine Kerbache与Max von Zedtwitz 教授主讲。课程旨在向学员讲授在运营和供应链管理决策过程中所使用的概念框架和分析工具。教授的举例、个人经验以及学员提供的例子会穿插在课堂讲授的过程中，帮助学员理解课程的内容。

  - 案例和练习。学员在教授和助教的帮助下组成小组，利用课堂或课间的时间准备案例和练习。案例和练习用来帮助学员更深入地从现实管理的视角理解各种概念。大部分的案例和练习由学员以小组的形式完成，完成后教授会进行总结和点评。

在案例和练习部分，每一小组必须做一次课堂演讲。此项任务的具体要求会在此模块的介绍环节与学员进行探讨。课堂演讲的时间不得超过 20 分钟，演讲结束后有短时间的讨论。
同时，我们在模块中也会邀请客座人员来介绍他们的工作经验以及阐述一些在模块学习中所见到的概念。

3. 教授简介

Laoucine Kerbache 教授获得马萨诸塞大学（美国）的工业工程和运营管理专业的硕士和博士学位, 他同时是法国南特大学的博士生导师。

Laoucine Kerbache 教授目前是巴黎 HEC 高等商学院副院长以及博士生部主任，供应链管理和运营管理方面的教授。他从事研究领域包括运营管理、物流、应用数量方法等，在这些领域拥有二十年的教学（本科、MBA 和在职学位教育）、研究和咨询经验。

Laoucine Kerbache 教授一直在指导运营管理最优选择方面的硕士和博士论文的写作。他在国际期刊上，如：《欧洲运营研究》、《国际生产经济学》、《计算机和运营研究》、《运营研究年刊》、《管理数学方法》、《电气电子工程师协会会报》、《良性的系统》、《物资流程》和 Gestion 2000 等， 发表多篇学术成果，并和其他教授共 同合作出版了《工业物流管理：供应链的设计与管理（第四版）》等著作。

Laoucine Kerbache 教授在世界许多国家讲学并且对许多国际组织的 MBA 项目和管理发展课程的设计提供咨询建议。教授还在学术界担任各种不同的管理职位。

Max von Zedtwitz 教授获得瑞士圣加伦大学的博士学位和MBA 学位，以及苏黎世瑞士联邦理工大学的工学硕士学位。

Max von Zedtwitz 教授是北京大学的战略和创新方面的教授和全球研发管理研究中心的主任。
他的多篇论文在如研究政策，研究科技管理，以及国际管理杂志发表，并撰写或编辑10本书。在2009年，科技管理国际协会推选他进入全世界排名前50位最有影响力的TIM学者。他的评论经常被经济学家，纽约时报，国际先驱论坛报，和世界报知名期刊及报纸引用。

他也是柏亚天管理咨询公司上海办事处副总裁，他领导一个咨询团队并提出在一些新兴市场的全球创新和研发的倡议。他曾在西门子，ATR，哈佛大学和IMD工作。他是香港的培训和技术咨询的公司－AsiaCompete 的创始人之一和多个跨国组织和初创企业的成员的咨询和监督委员会成员。